Theo quy định của Ngân hàng, trước khi áp dụng phương thức xác thực bằng Smart OTP, khách hàng cần thực hiện đủ 3 giao dịch tài chính xác thực qua SMS OTP thành công trên Mobile, không bao gồm các giao dịch có OTP hiển thị ngay trên màn hình xác nhận giao dịch như: Chuyển khoản chính chủ tài khoản, Gửi/Rút tiền gửi Online, Bán ngoại tệ, Nạp tiền điện thoại, Thanh toán hóa đơn tiền điện/nước/viễn thông truyền hình dưới 5 triệu đồng.