Áp dụng cho các khách hàng chỉ có SmartBanking cũ hoặc có cả SmartBanking cũ và BIDV Online.
Trạng thái user SmartBanking cũ được chuyển đổi gồm:
Chưa kích hoạt: Mới đăng ký hoặc mới cấp lại mật khẩu chưa đăng nhập
Đã kích hoạt: Đã đăng nhập và sử dụng ứng dụng bình thường
Khách hàng đã kích hoạt Smart OTP và đã cài đặt PIN hoặc khách hàng đang sử dụng PTXT là SMS OTP (thuộc gói không bắt buộc sử dụng Smart OTP)
1
Bước
1:
Tại màn hình Trang chủ ứng dụng, nhấn chọn
[Đăng nhập]
2
Bước
2:
Ứng dụng hiển thị màn hình đăng nhập lần sau: KH đăng nhập bằng mật khẩu hoặc bằng Vân tay/ Face ID (nếu đã đăng ký đăng nhập bằng Vân tay trên ứng dụng cũ).
3
Bước
3:
Ứng dụng hiển thị thông báo cho biết BIDV cung cấp bổ sung kênh Internet banking. Nhấn [Đóng] để hiển thị trang chủ.
4
Bước
4:
Hiển thị trang chủ ứng dụng.
Khách hàng đã kích hoạt Smart OTP chưa cài đặt PIN hoặc khách hàng chưa kích hoạt Smart OTP nhưng thuộc gói bắt buộc sử dụng Smart OTP
1
Bước
1:
Tại màn hình Trang chủ ứng dụng, nhấn chọn
[Đăng nhập]
2
Bước
2:
Ứng dụng hiển thị màn hình đăng nhập lần sau: KH nhập mật khẩu đã được cấp, sau đó nhấn [Đăng nhập]
3
Bước
3:
Nhấn [Cài đặt PIN] để cài đặt mã PIN cho smart OTP dùng để xác thực các giao dịch
4
Bước
4:
Nhập mã PIN bao gồm 6 ký tự
5
Bước
5:
Xác nhận lại mã PIN đã nhập và nhấn Tiếp tục
6
Bước
6:
Ứng dụng hiển thị thông báo cho biết BIDV cung cấp bổ sung kênh Internet banking
7
Bước
7:
Trình duyệt hiển thị thông báo hướng dẫn kích hoạt Smart OTP trên MB, nhấn [Đóng] để hiển thị Trang chủ.