Chuyển đổi trên MB khác thiết bị
Khách hàng có user SmartBanking cũ
  • Áp dụng cho các khách hàng chỉ có SmartBanking cũ hoặc có cả SmartBanking cũ và BIDV Online.
  • Trạng thái user SmartBanking cũ được chuyển đổi gồm:
  • Chưa kích hoạt: Mới đăng ký hoặc mới cấp lại mật khẩu chưa đăng nhập
  • Đã kích hoạt: Đã đăng nhập và sử dụng ứng dụng bình thường
Khách hàng đăng nhập trên thiết bị khác, hoặc xóa ứng dụng tải lại trên cùng thiết bị
Bước 1:
Tại màn hình Trang chủ ứng dụng, nhấn chọn [Đăng nhập]
Bước 2:
Ứng dụng hiển thị màn hình đăng nhập lần đầu: KH nhập số điện thoại đã đăng ký dịch vụ SmartBanking và nhập mật khẩu đã được cấp, sau đó nhấn [Đăng nhập]
Bước 3:
Ứng dụng hiển thị yêu cầu xác thực đăng nhập khác thiết bị. Khách hàng nhập mã xác nhận OTP đã gửi tới số điện thoại đăng ký và nhấn [Đăng nhập]
Bước 4:
Nhấn [Cài đặt PIN] để cài đặt mã PIN cho smart OTP dùng để xác thực các giao dịch
(Khách hàng dùng phương thức xác thực SMS OTP - Gói không bắt buộc sử dụng Smart OTP > Chuyển Bước 7)
Bước 5:
Nhập mã PIN bao gồm 6 ký tự
Bước 6:
Xác nhận lại mã PIN đã nhập và nhấn Tiếp tục
Bước 7:
Ứng dụng hiển thị thông báo cho biết BIDV cung cấp bổ sung kênh Internet banking
Bước 8:
Trình duyệt hiển thị thông báo hướng dẫn kích hoạt Smart OTP trên MB, nhấn [Đóng] để hiển thị Trang chủ.