Trạng thái user cũ là Chưa kích hoạt
Khách hàng có user SmartBanking cũ
  • Áp dụng cho các khách hàng chỉ có SmartBanking cũ hoặc có cả SmartBanking cũ và BIDV Online.
  • Trạng thái user SmartBanking cũ được chuyển đổi gồm:
    • Chưa kích hoạt: Mới đăng ký hoặc mới cấp lại mật khẩu chưa đăng nhập
    • Đã kích hoạt: Đã đăng nhập và sử dụng ứng dụng bình thường
Bước 1:
Tại màn hình Trang chủ ứng dụng, nhấn chọn [Đăng nhập]
Bước 2:
Ứng dụng hiển thị màn hình đăng nhập lần đầu: KH nhập số điện thoại đã đăng ký dịch vụ SmartBanking và nhập mật khẩu đã được cấp, sau đó nhấn [Đăng nhập]
Bước 3:
Ứng dụng hiển thị màn hình yêu cầu KH thực hiện đổi mật khẩu lần đầu để đảm bảo bảo mật: KH nhập mật khẩu mới, nhập lại mật khẩu mới, Số CMND/Hộ chiếu (nếu nhận Mật khẩu lần đầu qua SMS), nhập mã xác nhận OTP đã gửi tới số điện thoại đăng ký và nhấn [Đăng nhập]
Bước 4:
Nhấn [Cài đặt PIN] để cài đặt mã PIN cho smart OTP dùng để xác thực các giao dịch
(Khách hàng dùng phương thức xác thực SMS OTP - Gói không bắt buộc sử dụng Smart OTP > Chuyển Bước 8)
Bước 5:
Nhập mã PIN bao gồm 6 ký tự
Bước 6:
Xác nhận lại mã PIN đã nhập
Bước 7:
Ứng dụng hiển thị thông báo cài đặt mã PIN thành công. Nhấn [Đóng] thông báo để hiển thị màn hình Trang chủ
Bước 8:
Ứng dụng hiển thị thông báo kích hoạt tự động OTT thành công, nhấn [Đóng] hiển thị màn hình Trang chủ.