- Trường hợp KH nhập mật khẩu sai 3 lần, Ứng dụng yêu cầu xác thực khách hàng bằng số Giấy tờ tùy thân dùng để đăng ký dịch vụ với BIDV: CMND hoặc CCCD hoặc Hộ chiếu.
- Khách hàng nhập đúng thông tin GTTT ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thực hiện đăng nhập lại.

- Trường hợp KH nhập mật khẩu sai 3 lần, Ứng dụng yêu cầu xác thực khách hàng bằng số Giấy tờ tùy thân dùng để đăng ký dịch vụ với BIDV: CMND hoặc CCCD hoặc Hộ chiếu.
- Khách hàng nhập đúng thông tin GTTT ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thực hiện đăng nhập lại.

- Trường hợp KH nhập mật khẩu sai 4 lần, Ứng dụng yêu cầu xác thực khách hàng bằng mã xác nhận OTP gửi về số điện thoại.
- Khách hàng nhập đúng mã OTP ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thực hiện đăng nhập lại.

- Trường hợp KH nhập mật khẩu sai 4 lần, Ứng dụng yêu cầu xác thực khách hàng bằng mã xác nhận OTP gửi về số điện thoại.
- Khách hàng nhập đúng mã OTP ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thực hiện đăng nhập lại.