Rút tiền bằng mã QR
Bước 1:
Tại màn hình trang chủ của ứng dụng, mục Dịch vụ ngân hàng số, chọn Rút tiền bằng mã QR
Bước 2:
Tại màn hình khởi tạo giao dịch: KH di chuyển camera tại vùng chứa mã QR tại ATM BIDV để khởi tạo giao dịch
Bước 3:
Tại màn hình Xác nhận giao dịch, KH nhập/lựa chọn Loại thẻ, số thẻ, tài khoản rút và số tiền cần rút và nhấn “Tiếp tục”
Lưu ý: Số tiền cần rút là bội của 10.000VND và không quá tối đa 30.000.000VNĐ
Bước 4:
Hiển thị màn hình xác nhận giao dịch Rút tiền QR. Nhấn “Tiếp tục” để thực hiện giao dịch.
Bước 5:
Màn hình hiển thi kết quả giao dịch trên ứng dụng, KH thực hiện tiếp các bước rút tiền tiếp theo tại ATM
Bước 6:
Tại ATM hiển thị menu các giao dịch tương ứng như trên Ứng dụng: dùng các phím chức năng bên trái, phải và chọn lần lượt các mệnh giá để rút tiền
Bước 7:
Tại mỗi mệnh giá giao dịch, ATM yêu cầu nhập PIN của thẻ để xác thực
Bước 8:
Tại màn hình thông báo phí, nhấn ENTER để tiếp tục giao dịch
Bước 9:
ATM thông báo kết quả giao dịch, tại Ứng dụng BIDV hiển thị giao dịch tương ứng tại lịch sử giao dịch.
ATM thông báo khách hàng nhận tiền
Bước 10:
Trường hợp mẫu rút tiền/số tiền tạo còn mệnh giá khác có thể rút, ATM thông báo để khách hàng tiếp tục giao dịch. Chọn “Tiếp tục” để rút tiền tiếp.
Bước 11:
Chọn mệnh giá còn lại và tiếp tục giao dịch như tại Bước 8,9.