Làm thủ tục trực tuyến
Đặt vé máy bay: Là dịch vụ hợp tác giữa BIDV và Công ty CP Giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY) nhằm hỗ trợ khách hàng đặt vé máy bay nội địa/quốc tế
Tại màn hình chính, chọn chức năng “Đặt vé máy bay” tại Vùng chức năng đặt mua.
• Hạn mức giao dịch : Theo quy định của BIDV trong từng thời kỳ.
• Phương thức xác thực giao dịch : bao gồm Mật khẩu đăng nhập, Sinh trắc học, SMS OTP, BIDV-Smart OTP. Việc hiển thị Phương thức xác thực phụ thuộc vào loại giao dịch, số tiền giao dịch, phương thức xác thực mà Quý khách đăng ký với BIDV
Bước 1:
Tại màn hình chức năng “Đặt vé máy bay”, KH chọn chức năng “Làm thủ tục trực tuyến”
Lưu ý: Hiện tại chức năng này chỉ hỗ trợ đối với mã đặt chỗ của hãng VN. KH nhấn vào logo Vietnam airlines.
Bước 2:
Ứng dụng hiển thị màn hình Làm thủ tục trực tuyến.
KH điền đầy đủ thông tin và nhấn Làm thủ tục.
Bước 3:
Ứng dụng hiển thị màn hình Làm thủ tục trực tuyến.
KH chọn hành khách cần làm thủ tục checkin và nhấn Tiếp tục.
Bước 4:
Ứng dụng hiện thị màn hình cho phép KH chọn chỗ ngồi hoặc bỏ qua bước này
Trường hợp KH bỏ qua Chọn chỗ ngồi, ứng dụng hiển thị sang Bước 8.
Bước 5:
Ứng dụng hiển thị màn hình các chuyến bay có thể chọn chỗ ngồi. KH nhấn Chọn chỗ ngồi ở chuyến cần chọn.
KH nhấn tiếp tục
Bước 6:
Ứng dụng hiện thị sơ đồ ghế. KH chọn chỗ cho các hành khách.
KH nhấn Hoàn tất chọn ghế
Trường hợp, KH không muỗn chọn chỗ nữa, KH nhấn Bỏ qua
Bước 7:
Hệ thống hiển thị thông tin chuyến bay cũng như chỗ ngồi mà KH đã chọn.
Ở màn hình này KH có thể lựa chọn chỉnh sửa chỗ ngồi.
KH nhấn tiếp tục.
Bước 8:
Trong trường hợp mã đặt chỗ của KH chưa hiện thị giới tính, ứng dụng sẽ yêu cầu KH lựa chọn và xác nhận thông tin.
Trường hợp mã đặt chỗ đã có giới tính, ứng dụng sẽ tự động bỏ qua bước này.
Bước 8.1:
Đối với vé quốc tế, ứng dụng sẽ hiển thị màn hình Cập nhật thông tin.
KH bắt buộc phải nhập các thông tin như số hộ chiếu, ngày tháng năm sinh, ngày hết hạn hộ chiếu, …
Bước 9:
Hệ thống hiển thị màn hình Quy định về làm thủ tục trực tuyến.
KH đọc và đồng ý với chính sách của hãng hàng không để có thể làm thủ tục.
KH nhấn làm thủ tục.
Bước 10:
Hệ thống hiển thị màn hình Hoàn thành quá trình làm thủ tục.
KH có thể xem thẻ lên tàu bay hoặc lưu thẻ lên tàu bay hoặc gửi qua email thẻ lên tàu bay.
Bước 12:
Màn hình thẻ lên tàu bay