BIDV triển khai áp dụng các biện pháp xác thực trong thanh toán trực tuyến trên Internet (Internet banking, Mobile banking) theo quyết định 2345 của Ngân hàng nhà nước, cụ thể các phương thức xác thực gắn liền với các loại giao dịch như sau:

- Giao dịch loại A, B:

+ SMS OTP/Smart OTP.
+ Trường hợp khách hàng đang có phương thức xác thực SMS OTP, khách hàng đã cài đặt xác thực giao dịch bằng FaceID, TouchID và đăng nhập bằng mật khẩu: Xác thực giao dịch bằng FaceID/Touch ID

- Giao dịch loại C: Xác thực bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng có kết hợp với phương thức xác thực SMS OTP/SmartOTP.

- Giao dịch loại D: Bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng kết hợp với Smart OTP